Wdrożenie wyróżnione zostało nagrodą Partner Roku Comarch 2020
O firmie
Firma Koncept-L, w której wdrożono Comarch WMS zarządzanie od 20 lat zaopatruje rynek w profesjonalne, innowacyjne urządzenia do automatycznego znakowania oraz identyfikacji towarów (Auto ID). Firma na bieżąco wprowadza na rynek profesjonalne rozwiązania z różnych dziedzin Auto ID, obejmując zarówno wydruk i identyfikację kodów 1D i 2D, jak i przetwarzania, przesyłanie i przechowywania danych.
Wyzwania wdrożenia
Klient od wielu lat używający Comarch ERP Optima połączonej z autorskim systemem magazynowym. Częściowo korzystający z autorskiego systemu WMS, ale bez pełnej integracji z Comarch ERP.
Wyzwaniem wdrożenia było zmiana organizacji zarządzania magazynem. W firmie nadal realizacja zleceń na podstawie fizycznych wydruków dokumentów WZ. Dodatkowo magazynierzy byli odpowiedzialni za wystawianie i drukowanie faktur sprzedaży do realizowanych zamówień. Dodatkowym wyzwaniem była integracja i automatyzacja nadawania paczek- magazynierzy nadawali ręcznie około 100 paczek dziennie.
Stany magazynowe dotychczas dostępne były ilościowo. Brakowało pełnej i klarownej informacji o numerach seryjnych oraz położeniu towaru w magazynie.
Wymagania stawiane przed wdrożeniem:
- zdjęcie z pracowników magazynu odpowiedzialności za generowanie dokumentów handlowych (WZ i FS) – obniżenie czasu obsługi przesyłek oraz liczby popełnianych błędów podczas obsługi zamówienia
- Identyfikacja towaru na magazynie z dokładnością do pojedynczej sztuki z numerem seryjnym na konkretnym położeniu – pełna kontrola nad przyjmowanym i wydawanym towarem z dokładnością do jednej sztuki
- Wysoka wydajność i szybkość pracy przy rejestracji poszczególnych sztuk podczas przyjęć oraz wydań magazynowych – maksymalny czas na rejestrację lub wydanie jednego numeru seryjnego – 3 sekundy
- Pełna i automatyczna integracja z kurierem – obniżenie do minimum czas poświęconego na rejestrację ok. 100 paczek kurierskich dziennie
- Komplementarność rozwiązań Comarch wraz z ich elastycznością spowodowała, że Klient zdecydował się na wdrożenie Comarch WMS w integracji z system Comarch ERP Altum.
Opis wdrożenia
Komplementarność rozwiązań Comarch wraz z ich elastycznością spowodowała, że Klient zdecydował się na wdrożenie Comarch WMS w integracji z system Comarch ERP Altum.
Wdrożenie objęło 2 działy:
Magazynowy:
- 8 magazynierów pracujących z WMS Magazynier
- 7 magazynów
- 5 magazynów połączonych w 1 magazyn wirtualny
- 2 osoby pracujące z WMS Zarządzanie
Serwisu:
- 6 użytkowników WMS Magazynier
- 2 użytkowników WMS Zarządzanie
- 1 magazyn
- Na magazynie została wdrożona aplikacja Comarch WMS Magazynier zintegrowana z firmą kurierską
- Bardzo duża szczegółowość prowadzonych stanów magazynowych (dokładność do jednej sztuki) wymagała wykorzystania pełni potencjału Comarch WMS w zakresie elastyczności, rozszerzalności i automatyzacji pracy
- Osiągnięcie wymaganej szczegółowości oraz szybkości obsługi zostało zapewnione poprzez zaawansowane modyfikacje standardowych procesów magazynowych
- Wyeliminowania generowania dokumentów po stronie pracowników magazynu zostało wykonane poprzez wdrożenie dedykowanego modułu automatyzującego obsługę dokumentów
Automatyzacja przyjęcia (AWD)
- Standardowy proces przyjęcia został zmodyfikowany w taki sposób aby po przejściu całego procesu dla pierwszej sztuki, kolejne sztuki realizowane były skanowaniem samych numerów seryjnych
Automatyzacja 2 etapowego wydania (ZWM) – etap I
- Aby odwzorować rzeczywisty proces magazynowy proces wydania w WMS został zrealizowany w dwóch etapach, kompletacji i wydania
- Etap I został zautomatyzowany do tego stopnia aby po pierwszej sztuce magazynier jedynie skanował kolejne numery seryjne
Automatyzacja 2 etapowego wydania (ZWM) – etap II
- Etap II został rozszerzony o funkcje dodatkowe pozwalające na całkowitą, natychmiastową realizację całości wydania
- Dodano możliwość wygenerowania ilości etykiet odpowiadającej ilości przygotowanych paczek
Automatyzacja generowania i drukowania dokumentów z Comarch ERP
- Kluczową kwestią podczas wdrożenia była automatyzacja generowania i drukowania dokumentów handlowych
- Zostało przygotowane dedykowane narzędzie obsługujące:
- Automatyczne drukowanie dokumentów magazynowych na drukarce przypisanej do operatora WMS Magazynier
- Automatyczne generowanie dokumentów FS w momencie pełnej realizacji zamówienia oraz jego wydruk lub wysyłkę mailem w przypadku eFaktury.
Korzyści z wdrożenia Comarch WMS
- Skrócenie czasu obsługi realizacji magazynowej poprzez zdjęcie z magazynierów odpowiedzialności związanej z generowaniem dokumentów handlowych
- Wyeliminowanie do zera błędów związanych z wystawianiem dokumentów handlowych przez operatorów magazynu
- Pełna automatyzacja generowania i drukowania wymaganych dokumentów
- Skrócenie do minimum czasu poświęconego na obsługę przesyłek kurierskich
- Dostęp do rzeczywistych stanów magazynowych z dokładnością do numeru seryjnego
- Możliwość monitorowania pracy i wydajności pracowników
- Rzeczywista i natychmiastowa informacja zwrotna o rozpoczęciu i zakończeniu realizacji w Dziale Handlowym
Okiem Klienta
„Pomimo wysoko postawionych wymagań, które wynikały z długoletniej pracy na dedykowanej aplikacji oraz szerokiego wykorzystania numerów seryjnych w gospodarce magazynowej, firma Sedkomp wykazała się dużym zaangażowaniem w dostosowaniu Comarch WMS do procesów biznesowych charakterystycznych dla naszej branży.”
Kamil Podsiadły
Senior Marketing Specialist
E-commerce Project Manager
